The Essentials B.V. Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30/10/2025

Algemene voorwaarden uitgegeven door The Essentials B.V.
Uitgegeven door:
The Essentials B.V. | Rietveldenweg 40 | 5222 AR 's-Hertogenbosch | Nederland 
KvK: 68591802 | BTW: NL857510356B01

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, offertes of andere transacties van The Essentials B.V. of haar handelsnamen, alsmede op alle overeenkomsten die zij aangaat en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten, voor zover The Essentials B.V. optreedt als leverancier, koper of opdrachtnemer.

1.2. In deze algemene voorwaarden wordt onder "koper" verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die met ons een contractuele relatie aangaat door middel van een koop of andere overeenkomst, alsmede iedere persoon die voornemens is een dergelijke overeenkomst aan te gaan. Onder "koper" wordt tevens verstaan iedere persoon voor wiens rekening en risico goederen worden geleverd, gerepareerd en/of onderhouden.

1.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen toegestaan als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

1.4. Indien de koper verwijst naar zijn eigen algemene voorwaarden, zijn deze niet van toepassing, tenzij wij deze uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard en voor zover ze niet in strijd zijn met deze algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid gaan onze voorwaarden voor. Eventuele tegenstrijdige bepalingen in de voorwaarden van de koper doen hier niets aan af.

1.5. Onder de term "(levering van) goederen" in deze voorwaarden wordt ook verstaan het verrichten van diensten en advieswerkzaamheden van welke aard dan ook die verband houden met deze goederen.

Artikel 2: Offertes

2.1. Al onze offertes moeten worden gezien als uitnodigingen aan potentiële kopers om een aanbod te doen. Ze zijn op geen enkele wijze bindend voor ons, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is aangegeven.
Een bij ons geplaatste bestelling geldt als een aanbod, dat pas wordt geaccepteerd na onze schriftelijke bevestiging (orderbevestiging).
Tenzij er een geldigheidsduur is vermeld, blijven onze offertes zes weken geldig vanaf de datum van uitgifte. Een schriftelijke bevestiging per e-mail is bindend.

2.2. Onze offertes bevatten ontwerpen, tekeningen, beschrijvingen, afbeeldingen en bijbehorende bijlagen en documenten. Deze blijven ons eigendom en moeten op verzoek worden teruggegeven. Ze mogen niet worden gekopieerd of gedeeld met derden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Bij overtreding van deze bepaling is direct een boete van €25.000 per overtreding verschuldigd. Daarnaast behouden wij alle intellectuele en industriële eigendomsrechten.
Als een koper goederen bestelt op basis van door hem verstrekte informatie, tekeningen enzovoort, vrijwaart hij ons volledig tegen aanspraken van derden met betrekking tot inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

2.3. De prijzen in de offerte zijn vermeld in euro (€), exclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen. De prijzen zijn ook exclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, opslag-, transport-, laad-/los- en inklaringskosten.

2.4. De inhoud van brochures, drukwerk en prijslijsten is niet bindend tenzij daar in een schriftelijke overeenkomst expliciet naar wordt verwezen.

Artikel 3: Geheimhouding

3.1. Alle informatie die door of namens The Essentials B.V. wordt verstrekt (zoals offertes, ontwerpen, tekeningen, afbeeldingen en knowhow) is vertrouwelijk en mag alleen worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

3.2. Deze informatie mag door de koper niet worden gedeeld of gekopieerd.

3.3. Overtreding van deze geheimhoudingsplicht leidt tot een boete van €25.000 per overtreding, die naast de wettelijke schadevergoeding kan worden gevorderd.

3.4. Op verzoek moet de koper de vertrouwelijke informatie teruggeven of vernietigen binnen de gestelde termijn. Als dit niet gebeurt, volgt een boete van €1.000 per dag, bovenop de wettelijke schadevergoeding.

Artikel 4: Advies en verstrekte informatie

4.1. De opdrachtgever/koper kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie van The Essentials B.V. of haar handelsnamen die niet direct op de opdracht betrekking hebben.

4.2. Indien de opdrachtgever/koper informatie aanlevert aan de opdrachtnemer (The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen), mag de opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst uitgaan van de juistheid en volledigheid van die informatie.

4.3. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van adviezen, tekeningen, berekeningen, ontwerpen, materialen, merken, monsters, modellen en andere informatie die door of namens de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever vergoedt de opdrachtnemer alle daaruit voortvloeiende schade, inclusief volledige juridische verdedigingskosten. Deze bepaling is in lijn met artikel 2, lid 2.

Artikel 4: Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Overeenkomsten komen elektronisch tot stand (via internet of e-mail) wanneer The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen een elektronisch geplaatste bestelling accepteert (bevestigt) of bevestiging opvraagt en ontvangt van de koper/klant.

4.2. Daarnaast worden overeenkomsten pas als definitief beschouwd wanneer wij een bestelling schriftelijk accepteren. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij onze orderbevestiging versturen. De acceptatie-/bevestigingsdatum is de datum waarop wij de orderbevestiging verzenden.

4.3. Aanvullende afspraken en/of toezeggingen van onze medewerkers of andere personen die als vertegenwoordiger optreden, zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn bevestigd door onze bevoegde directie.

4.5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen of gelijkwaardige documenten die zijn uitgebracht door The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen, alsof ze daarin letterlijk zijn opgenomen.

Artikel 5: Levertijd / Uitvoeringsperiode

5.1. Elke opgegeven levertijd of uitvoeringsperiode is indicatief.

5.2. De levertijd of uitvoeringsperiode gaat pas in zodra alle commerciële en technische details zijn overeengekomen, alle benodigde definitieve en goedgekeurde tekeningen en overige relevante informatie bij de opdrachtnemer beschikbaar zijn, en aan alle overige uitvoeringsvereisten is voldaan.

5.3. De levertijd of uitvoeringsperiode wordt verlengd als:

• (a) Er doen zich omstandigheden voor die de opdrachtnemer bij de eerste inschatting niet kende, waardoor extra tijd nodig is op basis van de planning van de opdrachtnemer.
• (b) Er is sprake van meerwerk (extra werkzaamheden), waardoor tijd nodig is om materialen te bestellen en het extra werk uit te voeren.
• (c) De verplichtingen van de opdrachtnemer worden opgeschort, waardoor de levertijd wordt verlengd op basis van de planning van de opdrachtnemer totdat de reden voor opschorting is vervallen.

Tenzij de opdrachtgever het tegendeel aantoont, wordt aangenomen dat de verlengde termijn noodzakelijk is door een of meer van de bovengenoemde redenen.

5.4. De opdrachtgever/koper is verantwoordelijk voor alle kosten die de opdrachtnemer maakt door vertraging in de levering of uitvoeringsperiode, zoals genoemd in lid 3 van dit artikel.

5.5. Overschrijding van de levertijd of uitvoeringsperiode geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer bovendien tegen alle aanspraken van derden als gevolg van een leveringsvertraging.

Artikel 6: Levering en Risico-overgang

6.1. Als de opdrachtnemer (The Essentials B.V.) het transport regelt, blijft het risico van opslag, laden, transport en lossen bij de opdrachtgever/koper, ook in dat geval. De opdrachtgever kan zich tegen deze risico’s verzekeren.

Artikel 7: Prijswijzigingen

De opdrachtnemer (The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen) mag elke stijging van kostprijsbepalende factoren die na het sluiten van de overeenkomst ontstaat, doorberekenen aan de opdrachtgever/koper. De opdrachtgever/koper is verplicht de prijsverhoging op eerste verzoek van de opdrachtnemer te voldoen.

Artikel 8: Overmacht

8.1. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van haar verplichtingen als dit het gevolg is van overmacht.

8.2. Overmacht omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, omstandigheden buiten onze invloedssfeer, zoals:

• Leveranciers, onderaannemers, transporteurs of andere derden die essentieel zijn voor de overeenkomst die hun verplichtingen niet tijdig nakomen;
• Weersomstandigheden, natuurrampen, ziekte, terrorisme, cybercriminaliteit, verstoringen van digitale infrastructuur, brand, stroomuitval, verlies, diefstal of vernietiging van gereedschap, materialen of informatie;
• Wegblokkades, stakingen, werkonderbrekingen, import- of handelsbeperkingen.

8.3. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen heeft het recht om de nakoming van haar verplichtingen op te schorten als zij daar tijdelijk door overmacht van wordt weerhouden. Zodra de overmachtsituatie voorbij is, worden de verplichtingen uitgevoerd zodra de planning dat toelaat.

8.4. Als overmacht nakoming blijvend onmogelijk maakt of langer dan zes maanden duurt, mag The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen de overeenkomst direct geheel of gedeeltelijk beëindigen. De opdrachtgever/koper mag de overeenkomst ook onmiddellijk beëindigen, maar alleen voor het deel van de verplichtingen dat nog niet is uitgevoerd door de opdrachtnemer.

8.5. Geen van beide partijen heeft recht op schadevergoeding voor schade die voortvloeit uit overmacht, opschorting of beëindiging van de overeenkomst op grond van dit artikel.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

9.1. In het geval van een toerekenbare tekortkoming is The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen verplicht om haar contractuele verplichtingen na te komen, in lijn met artikel 14.

9.2. De aansprakelijkheid van The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen voor schade—ongeacht de juridische grondslag—is beperkt tot de schade die wordt gedekt door een verzekering die door of namens The Essentials B.V. is afgesloten. De aansprakelijkheid zal nooit hoger zijn dan het bedrag dat onder de betreffende verzekering wordt uitgekeerd.

9.3. Als The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen om welke reden dan ook geen aanspraak kan maken op verzekeringsdekking, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal 15% van het totale contractbedrag (exclusief btw).

• Als de overeenkomst uit meerdere delen of deelleveringen bestaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot 15% van het contractbedrag voor dat specifieke deel of die levering.
• Voor langlopende overeenkomsten is de aansprakelijkheid beperkt tot 15% van het totale contractbedrag dat verschuldigd is in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval.

9.4. Er wordt geen vergoeding verstrekt voor:

• Gevolgschade, waaronder recallkosten, bedrijfsonderbrekingen, productieverlies, gederfde winst, boetes, transportkosten en reis- en verblijfskosten.

9.5. De klant/koper vrijwaart The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen tegen alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een door The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen aan een derde geleverd product, waarbij de geleverde producten of materialen onderdeel zijn van het gebrekkige product. De klant moet The Essentials B.V. volledig schadeloosstellen voor alle schade die hieruit voortvloeit, inclusief alle kosten van juridische bijstand.

Artikel 10: Garantie en overige aanspraken

10.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, garandeert The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen de correcte uitvoering van de overeengekomen prestatie of het geleverde product gedurende 14 dagen na (levering).

10.2. Als er afwijkende garantievoorwaarden zijn overeengekomen, blijft dit artikel van kracht tenzij die voorwaarden in strijd zijn met de hier opgenomen bepalingen.

10.3. Als de overeengekomen prestatie niet correct is uitgevoerd of de geleverde producten gebrekkig zijn, zal The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen binnen een redelijke termijn kiezen om:

• De dienst correct uitvoeren,
• Nieuwe producten leveren, of
• De klant/koper crediteren voor een evenredig deel van het contractbedrag.

10.4. Als The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen kiest voor een correcte uitvoering van de dienst, bepaalt zij zelf de wijze en het moment van uitvoering. De klant/koper moet altijd de benodigde medewerking verlenen.

10.5. De volgende kosten komen voor rekening van de klant/koper:

• a. Alle transport- en verzendkosten
• b. Kosten voor demontage en montage
• c. Reis- en verblijfskosten en reistijd

10.6. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen is alleen verplicht garantie te verlenen als de klant/koper al zijn verplichtingen is nagekomen.

10.7. Uitsluitingen van garantie:

• Normale slijtage
• Onjuist gebruik
• Geen of onjuist onderhoud
• Installatie, wijziging of reparatie door de opdrachtgever/koper of derden
• Gebreken of ongeschiktheid van zaken geleverd of voorgeschreven door de opdrachtgever/koper
• Gebreken of ongeschiktheid van materialen of gereedschappen gebruikt door de opdrachtgever/koper

Er wordt geen garantie gegeven voor:

• Geleverde zaken die bij levering niet nieuw waren
• Inspectie en reparatie van klant-eigendom
• Onderdelen die onder fabrieksgarantie vallen

10.8. De bepalingen in leden 3 tot en met 7 van dit artikel gelden ook voor alle aanspraken van de opdrachtgever/koper op grond van wanprestatie, non-conformiteit of andere rechtsgronden.

Artikel 11: Klachtplicht

11.1. De opdrachtgever/koper kan zich niet meer beroepen op een gebrek in de prestatie als hij niet binnen veertien (14) dagen na ontdekking of het redelijkerwijs behoren te ontdekken van het gebrek schriftelijk klaagt bij The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen.

11.2. De opdrachtgever/koper dient klachten over facturen schriftelijk in te dienen binnen de betalingstermijn, anders vervallen alle rechten. Indien de betalingstermijn langer is dan dertig (30) dagen, moet de opdrachtgever/koper binnen dertig (30) dagen na factuurdatum schriftelijk klagen.

Artikel 12: Niet-geaccepteerde goederen

12.1. Na afloop van de overeengekomen leverings- of uitvoeringsperiode is de opdrachtgever/koper verplicht de goederen fysiek in ontvangst te nemen op de afgesproken locatie.

12.2. De opdrachtgever/koper moet alle noodzakelijke medewerking verlenen zonder kosten zodat de opdrachtnemer de levering kan afronden.

12.3. Alle niet-geaccepteerde goederen worden voor rekening en risico van de opdrachtgever/koper opgeslagen.

12.4. Indien de opdrachtgever/koper in strijd handelt met lid 1 of 2 van dit artikel, en na ontvangst van een schriftelijke ingebrekestelling van The Essentials B.V., is hij een boete van €250 per dag verschuldigd tot een maximum van €25.000. Deze boete kan naast wettelijke schadevergoeding worden gevorderd.

Artikel 13: Betaling

13.1. Betaling dient te worden gedaan op een bankrekening aangewezen door The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen.

13.2. Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

13.3. Indien de klant/koper zijn betalingsverplichting niet nakomt, is hij verplicht—in plaats van een geldbetaling—te voldoen aan een verzoek tot betaling in natura zoals bepaald door The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen.

13.4. Ongeacht of The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen de overeengekomen diensten volledig heeft uitgevoerd, worden alle bedragen die de klant/koper op grond van de overeenkomst verschuldigd is of zal zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:

• (a) De betalingstermijn wordt overschreden.
• (b) De klant/koper komt verplichtingen niet na uit artikel 16.
• (c) De klant/koper vraagt faillissement aan of verzoekt om uitstel van betaling.
• (d) Op de bezittingen of vorderingen van de klant/koper wordt beslag gelegd.
• (e) De klant/koper (bedrijf) wordt ontbonden of geliquideerd.
• (f) De klant/koper (natuurlijk persoon) vraagt wettelijke schuldsanering aan, wordt onder curatele gesteld of overlijdt.

13.5. Bij te late betaling is de klant/koper rente over het openstaande bedrag verschuldigd aan The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen, vanaf de dag na de afgesproken definitieve betaaldatum tot de dag van betaling.

• Als er geen definitieve betaaldatum is afgesproken, wordt rente berekend vanaf 30 dagen na de vervaldatum.
• Het rentepercentage is 12% per jaar of de wettelijke rente, afhankelijk van welke hoger is.
• Elke gedeeltelijke maand wordt als een volledige maand gerekend.
• Elk jaar wordt het bedrag waarover rente wordt berekend verhoogd met de in het voorgaande jaar opgebouwde rente.

13.6. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen heeft het recht om te verrekenen met vorderingen van haar gelieerde ondernemingen op de klant/koper.

• Gelieerde ondernemingen zijn alle bedrijven binnen dezelfde groep zoals gedefinieerd in artikel 2:24b BW (Burgerlijk Wetboek) en dochterondernemingen zoals bedoeld in artikel 2:24c BW.

13.7. Indien niet op tijd wordt betaald, is de klant/koper aansprakelijk voor alle buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van €75. Deze kosten worden als volgt berekend:

Te betalen bedrag (inclusief rente)	Incassokosten (%)
Over het eerste €3,000	15%
Over het volgende €3.000–€6.000	10%
Over de volgende €6.000–€15.000	8%
Over de volgende €15.000–€60.000	5%
Over €60,000	3%

• Als de werkelijke incassokosten deze percentages overschrijden, geldt het hogere bedrag.

13.8. Indien The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen volledig of grotendeels in het gelijk wordt gesteld in een gerechtelijke procedure, komen alle door The Essentials B.V. gemaakte proceskosten voor rekening van de klant/koper.

Artikel 14: Zekerheden en eigendomsrechten

14.1. Ongeacht de overeengekomen betalingsvoorwaarden is de klant/koper verplicht op eerste verzoek van The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen voldoende zekerheid voor betaling te stellen zoals bepaald door The Essentials B.V..

• Indien de klant/koper niet binnen de gestelde termijn voldoet, is hij direct in verzuim.
• The Essentials B.V. is dan gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en haar schade op de klant/koper te verhalen.

14.2. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen behoudt het eigendom van alle geleverde goederen totdat de klant/koper:

• (a) Heeft volledig voldaan aan alle verplichtingen uit enige overeenkomst met The Essentials B.V..
• (b) Heeft alle vorderingen voldaan die voortvloeien uit het niet nakomen van overeenkomsten, waaronder schadevergoedingen, boetes, rente en kosten.

14.3. Zolang de goederen onder eigendomsvoorbehoud vallen, mag de klant/koper deze niet verpanden of overdragen buiten de normale bedrijfsuitoefening.

• Deze bepaling werkt goederenrechtelijk.

14.4. Indien The Essentials B.V. haar eigendomsvoorbehoud uitoefent, is zij gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen.

• De klant/koper moet hieraan volledig meewerken.

14.5. Indien de klant/koper na ontvangst van de goederen onder de overeenkomst aan zijn verplichtingen voldoet, maar vervolgens in gebreke blijft bij een nieuwe overeenkomst, herleven de eigendomsrechten op de oorspronkelijke goederen.

14.6. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen heeft een pand- en retentierecht op alle goederen die zij van de klant/koper onder zich heeft of zal ontvangen voor alle vorderingen op hen.

Artikel 15: Intellectuele eigendomsrechten

15.1. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen wordt beschouwd als de maker, ontwerper of uitvinder van alle werken, producten, modellen of uitvindingen die onder de overeenkomst zijn ontwikkeld. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen heeft daarom het exclusieve recht om een octrooi, merk of modelregistratie aan te vragen.

15.2. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen draagt geen intellectuele eigendomsrechten over aan de opdrachtgever/koper bij de uitvoering van de overeenkomst.

15.3. The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen is niet aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever/koper lijdt door een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden. De opdrachtgever/koper vrijwaart The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot inbreuken op intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 16: Overdracht van rechten of verplichtingen

De opdrachtgever/koper mag geen rechten of verplichtingen uit deze algemene voorwaarden of de onderliggende overeenkomst(en) overdragen of verpanden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen.

• Deze bepaling heeft goederenrechtelijke werking.

Artikel 17: Beëindiging of annulering van de overeenkomst

17.1. De opdrachtgever/koper is niet bevoegd de overeenkomst te beëindigen of te annuleren, tenzij The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen toestemming geeft.

• Indien The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen instemt met de beëindiging, dient de opdrachtgever/koper onmiddellijk een vergoeding te betalen gelijk aan de overeengekomen contractprijs, verminderd met eventuele besparingen als gevolg van de beëindiging.
• De minimale vergoeding bedraagt 20% van de overeengekomen contractprijs.

17.2. Als de overeengekomen prijs is gebaseerd op de daadwerkelijke kosten van The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen (regiebasis), wordt de vergoeding zoals genoemd in lid 1 van dit artikel berekend op basis van de totaal verwachte kosten, arbeidsuren en winst die The Essentials B.V. of een van haar handelsnamen over het gehele project/verkoop zou hebben gerealiseerd.

Artikel 18: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

18.1. Nederlands recht is van toepassing op deze overeenkomst.

18.2. Het Weens Koopverdrag (C.I.S.G.) is niet van toepassing, net als elke andere internationale regeling die kan worden uitgesloten.

18.3. De Nederlandse burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van de opdrachtnemer behandelt geschillen. De opdrachtnemer kan echter van deze regel afwijken en de wettelijke bevoegdheidsregels toepassen.